Tutela Consumatori, online il sito di Consumers' Forum

Da oggi è on line il nuovo portale di "Consumers' Forum", organo indipendente che riunisce associazioni dei consumatori, associazioni di categoria, Istituzioni, Università ed alcune delle principali imprese nazionali. Consumers' Forum è il luogo di incontro di interessi apparentemente contrapposti, proteso alla ricerca di un confronto aperto fra consumatori ed aziende private.

L'intento del forum è quello di aiutare il cittadino nelle controversie consumeristiche, agevolando l'accesso alle procedure di conciliazione ma anche diffondendo la cultura del consumo responsabile. Le stesse aziende traggono vantaggio dalla partecipazione al Forum, ponendo più attenzione alle esigenze di clienti ed utenti e migliorando la qualità dei propri prodotti e servizi.

Il sito dell'Associazione, fra le prime news pubblicate on line, annuncia l'imminente evento della "Consumers' week", che si terrà fra il 28 novembre ed il 3 dicembre 2005 in 8 diverse città italiane. La "settimana del Consumatore" si presenta come la prima settimana di dialogo tra aziende e associazioni dei consumatori; tra i principali argomenti affrontati vi saranno problemi sempre attuali come l'energia, la sicurezza nei trasporti, la telefonia, la tutela dei minori, il credito al consumo, la certificazione, l'etichettatura e le contraffazioni, la formazione.

L'iniziativa, promossa da "Consumers' Forum", avrà inizio il 28 novembre a Roma, presso la Sala Spithoever dell'Unioncamere e si concluderà il 3 dicembre a Livorno, nell'ambito della rassegna "Toscana dei Consumatori".

Per ulteriori informazioni contattare la Segreteria OrganizzativaTel. 06 39725486 - Fax 0639887519 oppure inviare una e-mail all'indirizzo settimana@consumersforum.it

La banca dati dei "cattivi pagatori"

È attivo il call center dell'Assoutenti per fornire ai cittadini informazioni creditizie.
Chiamando allo 06/6868472 sarà possibile ricevere informazioni sul credito al consumo e sulla conservazione dei dati di coloro che hanno aperto o hanno richiesto un credito a banche o finanziarie.

Il call center risponde anche sulle relative norme stabilite dal Garante della privacy e sulle modalità per conoscere le iscrizioni che ci riguardano, sui tempi di conservazione, per rettificare errori e per ottenere eventuali cancellazioni, ove ve ne siano le condizioni.

"Molti consumatori non sanno nemmeno di essere presenti in queste banche dati - ha dichiarato Mario Finzi, presidente dell'Assoutenti- e se ne accorgono solo quando vanno ad aprire un conto corrente o a chiedere un prestito, sentendosi rifiutare il servizio con il motivo di risultare iscritti nelle banche dati dei sistemi di informazione creditizia come "cattivi pagatori". A quel punto, però, può essere ormai tardi per regolarizzare in tempi stretti le loro posizioni o per richiedere rettifiche o cancellazioni dei dati registrati.".

"Non sempre il mancato pagamento di una o più rate è sintomo di una difficoltà finanziaria del debitore - prosegue Finzi- talvolta è una scelta consapevole di chi crede, per i più vari motivi, di averne il diritto, senza conoscere tutte le gravi conseguenze a cui va incontro."

L'Assoutenti invita quindi i consumatori a consultare sempre il call center prima di decidere di saltare una rata o, peggio ancora, prima di affidarsi a chiunque prometta, per di più a pagamento, facili cancellazioni.

Acquisti online, in Europa più degli Usa

Ecommerce, l’Europa lo usa più dell’America, i libri in testa

E’ una fonte inesauribile di sorprese l’ecommerce. Non solo sta crescendo, a livello mondiale, ben oltre le più rosee aspettative e, seppure con un po’ di ritardo rispetto alle utopie sognate ai tempi della bolla Internet, i numeri che sta iniziano a mettere assieme sembrano davvero ricordare quelli che circolavano attorno quattro o cinque anni fa. Solo che stavolta sono veri.

Li certifica la AC Nielsen, che ha appena resi noti i risultati di un’indagine condotta a livello mondiale, in oltre 20 mila interviste in tutti e cinque i continenti. Emerge che ormai il 10% dell’intera popolazione mondiale ha effettuato almeno un acquisto online: e si sta parlando di 627 milioni di persone. L’ecommerce è dunque un fenomeno ormai planetario. La seconda sorpresa è che alle spalle della Corea del Sud, il paese più cablato a banda larga del mondo, ovviamente in testa a tutte le classifiche, non ci sono gli Stati Uniti ma i maggiori mercati europei.

In Germania, Austria e Regno Unito il 95% degli utenti di Internet ha effettuato almeno un acquisto online, mentre il numero corrispondente negli Usa è 89%, dato che li colloca all’11esimo posto nella classifica. Questo quanto alla frequenza, ma si potrebbe sempre pensare che un acquisto una tantum non fa ancora un mercato. E proprio per questo è ancora più significativo il dato sugli acquisti effettuati nell’ultimo mese.

Anche qui l’Europa è sopra gli Stati Uniti. Nel Vecchio Continente, la media è stata di 5 acquisti nel mese precedente (la ricerca è stata condotta la scorsa primavera), gli Usa sono fermi a 4, come la Corea del Sud, e l’America Latina a 3. In testa, con 6 acquisti nell’ultimo mese ci sono tre mercati asiatici molto differenti tra di loro. Due sono mercati piccoli, Taiwan e Singapore, ma il terzo è da brividi: la Cina. Non deve stupire: in Cina forse Internet non sarà ancora diffusissima, ma gli utenti cinesi della Rete sono molto più attivi di quelli del resto del mondo.

Quanto alla tipologia degli acquisti, in testa ci sono l’entertainment e la cultura: il 34% degli acquisti online ha infatti riguardato libri, il 22% dvd, video e giochi. La musica in senso stretto, è al quarto posto, con il 18%. La seconda categoria è quella del turismo. Il 21% delle transazioni ha riguardato biglietti aerei e il 14% la prenotazione di alberghi e viaggi. Tra gli altri beni di consumo la tipologia più acquistata è il vestiario: abiti, scarpe e accessori sono stati comprati dal 20% degli utenti della Rete, gli strumenti elettronici dal 17% e i computer dal 16%.

I biglietti per eventi e spettacoli sono al 12% e i generi alimentari al 10%. In Italia, secondo i dati presentati allo Smau dal Politecnico di Milano e da Assinform il fatturato dell’ecommerce B2c raggiungerà a fine anno i 2,8 miliardi di euro, con una crescita del 40% nonostante il clima economico tutt’altro che favorevole ai consumi.

L’Italia continua a fare scuola in materia di marketing applicato alla telefonia cellulare. Dopo aver esportato in tutto il mondo le carte prepagate adesso tocca ad un’altra iniziativa.
La filiale britannica di 3 ha infatti adottato la settimana scorsa l’iniziativa pensata in Italia dalla società cugina guidata da Vincenzo Novari di mettere sul portale mobile delle clip da 30 secondi realizzate dagli utenti, che riceveranno un penny ogni volta che il loro minifilm verrà scaricato da altri utenti.

STEFANO CARLI da Repubblica.it

La falegnameria/mobilificio e' online...

San Paolo D'Argon (BG) - On-line da pochi mesi, il sito internet http://www.falegnameriarizot.it/, propone un’ampia gamma di mobili per la casa, unitamente a infissi, porte e finestre, pavimenti, rivestimenti interni/esterni, nonché arredamenti per l’esterno.

Presente a Mavignola, nel trentino, dal 1974 e fondata da Renato Bonapace affiancato dal figlio Andrea dal 1997, la Falegnameria Bonapace Rizot unisce l’esperienza di due generazioni alla passione e tradizione per il legno unitamente al conformarsi agli attuali mezzi tecnologici sia per la produzione e sia per la divulgazione di informazioni.

La falegnameria annovera fra i propri clienti alcuni dei più importanti alberghi della zona per cui ha svolto lavorazioni importanti che vanno dall’arredamento della sala da pranzo al rivestimento esterno della facciata interamente in legno.

Il nuovo sito internet dispone di una sezione dedicata alle promozioni, che variano a seconda delle iniziative che idea Bonapace Rizot . Per esempio, fino a tutto il mese di ottobre è possibile usufruire del 5% di sconto su qualsiasi tipologia di acquisto presso la falegnameria, semplicemente comunicando il codice di promozione indicato nella pagina web.

Mondolavoro.it, domande ed offerte di lavoro

E' online Mondolavoro.it un sito dedicato alla domanda ed offerta di lavoro.

Il sito offre alle Aziende una piattaforma completa per l’e-recruitment che permette di personalizzare le proprie pagine per la pubblicazione degli annunci di lavoro e formazione, di registrazione, archiviazione e ricerca dei CV, di invio di comunicazioni circolari ai candidati, di pubblicazione di annunci di lavoro e di formazione sul portale Mondolavoro.it ed i suoi siti partner.

Alle nuove Aziende che si registreranno Mondolavoro.it offre la publicazione GRATUITA di 3 annunci di lavoro e 3 annunci di formazione sul sito stesso.

L'olio di oliva e' in vendita online

Pian dei Frantoi, società di Apricale (Imperia) che commercializza in tutta Italia olio extravergine d’oliva ottenuto dalla spremitura a freddo con macina di pietra, entro 24 ore dalla raccolta, di olive di qualità “monocultivar taggiasca”, e Altrovino.it, il sito dedicato a chi ama il vino e i prodotti tipici italiani, lanciano unitariamente tre offerte speciali dedicate agli amanti dell’olio extravergine d’oliva.

A partire da oggi e fino al 15 ottobre è infatti possibile acquistare, col 5% di sconto rispetto ai già vantaggiosi prezzi di vendita, l’olio d’olive “Cultivar Taggiasco”, semplicemente collegandosi all’indirizzo del negozio online http://www.altrovino.it/occasioni.asp.

Già inserito nel paniere Enoga in occasione del Festiva di Sanremo 2005, l’olio di Pian dei Frantoi è caratterizzato da un grado di acidità inferiore allo 0,3% che ne rende ideale l’abbinamento a piatti a base di pesce, insalate e minestre e viene ora offerto agli amici di Altrovino in tre differenti proposte, che prevedono diversi quantitativi minimi, accomunate oltre che dalla gratuità delle spese di trasporto, da un gustoso omaggio che verrà offerto a tutti gli acquirenti per consentire loro di gustare alcuni “sfizi” sottolio commercializzati da Pian dei Frantoi e a loro volta acquistabili sul portale Altrovino.it.

I prodotti di Pian dei Frantoi sono presenti su internet anche all’indirizzo www.piandeifrantoi.it, oltre che nel negozio online di www.altrovino.it / www.altrovino.com, il sito dedicato a chi ama il vino e i prodotti tipici italiani.

Per una degustazione dei prodotti di Pian dei Frantoi il prossimo appuntamento è dall’11 al 14 novembre alla fiera dei prodotti tipici “il Bontà” di Cremona.

Roma: Sconti del 20% sullo shopping alla Coin

Il Codacons promuove a pieni voti l'iniziativa della Coin, pubblicizzata oggi sui quotidiani romani, di realizzare domani giovedi 13 ottobre nella capitale la "Festa dello shopping", effettuando cioè per tutta la giornata sconti del 10% e del 20% ai propri clienti.

"Sono queste intelligenti iniziative che aiutano i consumatori e fanno riprendere i consumi nella città - afferma il Presidente Codacons Carlo Rienzi - Per questo lanciamo la sfida a Confcommercio, Confesercenti e Comune di Roma: i commercianti scelgano un giorno durante il quale effettuare per 24 ore sconti fino al 20% a tutti i clienti".

"Ci saranno vantaggi per tutti. - conclude Rienzi - Per i consumatori, che potranno acquistare per un giorno a prezzi ribassati, per i commercianti, che vedranno aumentare il proprio giro d'affari in un periodo di consumi in drastico calo a causa proprio del caroprezzi, e per l'economia della città, grazie ai maggiori consumi e al maggior numero di cittadini per le strade dello shopping".

Etichettatura dei salumi: decade l'obbligo

La Cia critica il decreto del ministero dell'Attività produttive sulla disciplina della produzione e della vendita di alcuni prodotti di salumeria. "Così non si tutelano le nostre produzioni", lamentano gli agricoltori.

Da oggi diventa difficile avere la certezza di mangiare prosciutti o salami ottenuti da suini allevati in Italia.
Non è più obbligatorio, infatti, in virtù di un decreto del ministero delle Attività Produttive, indicare nell'etichetta l'origine degli animali.

Così corriamo il fondato rischio di comprare prodotti che si pensa possano essere "made in Italy", mentre provengono da qualsiasi paese dell'Unione europea e anche dalla Turchia. E' l'allarme che lancia la Cia-Confederazione italiana agricoltori criticando il decreto ministeriale (del 21 settembre 2005) che disciplina la produzione e la vendita di alcuni prodotti di salumeria, esclusi i prodotti d'origine Dop e Igp.

Per la Cia questo provvedimento, che va a colpire prodotti come il prosciutto cotto, quello crudo e il salame, è contrario alle politiche di difesa dei prodotti tipici nazionali, creando anche problemi alle stesse Dop e Igp che in questo settore hanno una rilevante importanza (vedi i prosciutti di Parma, di San Daniele, Toscano, di Norcia, il salame Brianza, i salamini italiani alla cacciatora, la soppressata di Calabria).

Quindi, secondo la Cia, si può venire a creare una situazione di grave confusione tra i consumatori italiani che sono impossibilitati a verificare la provenienza della materia prima con cui sono prodotti i salumi.

La Cia ha di conseguenza chiesto al ministero delle Politiche agricole, proprio per rafforzare la strategia di difesa delle produzioni "made in Italy"" (che già subiscono pesanti attacchi dall'agropirateria sui mercati internazionali), un preciso intervento per la immediata revisione del provvedimento e per un'effettiva omogeneizzazione della normativa sull'etichettatura dei prodotti agroalimentari.

Un Sms di solidarieta'

Tim, Telecomitalia, Wind e H3g hanno assegnato a Operation Smile Italia, una onlus che sostiene attivita' umanitarie in paesi disagiati, un numero breve 48586 attraverso il quale si potra' inviare un sms di solidarieta' del valore di 1 euro ciascuno.

Telefonando da un telefono fisso di Telecomitalia il costo della chiamata sara' di 2 euro.

La campagna, che si concludera' il 31 ottobre, alla sua seconda edizione, vuole raccogliere fondi per Operation Smile Italia, che si prodiga per la chirurgia plastica-ricostruttiva e maxillo facciale nei paesi in via di sviluppo.
In particolare per la ricostruzione di deformita' del volto dovuti a patologie congenite, esiti di ustioni e di traumi.

"Io faccio la spesa giusta" e il commercio equo solidale

Tremila punti vendita mobilitati della piccola, media e grande distribuzione e del dettaglio biologico con promozioni e iniziative tutte all’insegna dell’equosolidale.
Incontri pubblici e dibattiti che avranno per protagonisti i produttori, testimoni di come sia possibile costruire rapporti commerciali più giusti.

Sono questi alcuni dei numeri di “Io faccio la spesa giusta”, la settimana per il Commercio Equo e Solidale ideata e promossa da Fairtrade TransFair Italia, il marchio che certifica l’origine e le condizioni in cui sono stati lavorati questi prodotti, nel rispetto dei diritti dei lavoratori e delle loro famiglie.

Dal 15 al 23 ottobre, scenderanno in campo in favore del commercio equo, gli attori Amanda Sandrelli, Massimo Ghini e Pietro Sermonti, la campionessa olimpica di canoa Josefa Idem, lo scrittore Andrea De Carlo, la conduttrice televisiva Paola Maugeri.
Saranno i loro volti, ritratti mentre consumano i prodotti del commercio equo, a campeggiare all’interno dei punti vendita delle insegne coinvolte nell’iniziativa (Coop, Conad, GS, Famila, Naturasì, B’io) e che offriranno la possibilità, ai propri consumatori, di conoscere il commercio equo attraverso azioni di sensibilizzazione e promozione.

In contemporanea, le Librerie Feltrinelli di Milano, Bologna, Firenze, Roma e Napoli ospiteranno incontri e iniziative con i produttori e i testimonial della campagna.

La prima edizione del 2004 ha coinvolto un milione circa di consumatori che hanno scelto i prodotti equosolidali certificati e che hanno continuato a sceglierli anche durante l’anno, contribuendo così a creare ulteriori occasioni di sviluppo per i piccoli produttori.

CA vende online Antivirus, Anti-spam e Anti-Spyware

Computer Associates Italia ha aperto in questi giorni un negozio online per la vendita delle soluzioni di sicurezza dedicate all'utenza privata e agli studi professionali.

Visitando il sito CA all'indirizzo www.ca.com/it/homestore è possibile trovare, provare e acquistare i prodotti della linea eTrust completamente localizzati in italiano. In particolare, già da oggi sono disponibili le soluzioni eTrust EZ Antivirus, eTrust Anti-Spam e eTrust PestPatrol Anti-Spyware di Computer Associates.

Il nuovo sito per gli acquisti online, disponibile in lingua italiana, offre inoltre servizi di assistenza clienti e supporto tecnico.

Le informazioni su virus, spyware e altri pericoli per gli utenti del Web sono rese disponibili gratuitamente al pubblico e vengono costantemente aggiornate dai gruppi di Ricerca e Sviluppo - presenti nei laboratori CA dislocati in tutto il mondo - che operano 24 ore su 24 per monitorare e prevenire nuove minacce con lo scopo di tutelare le azioni dei navigatori e, di conseguenza, la loro privacy.
Lo stesso virtual shop di CA è stato realizzato nel rispetto di questi principi.

"Vola con Internet": incentivi per l'acquisto di un Pc

"Vola con Internet" compie il suo terzo compleanno e coinvolge sempre più ragazzi. Sono, infatti, quasi 600.000 i giovani che quest'anno compiono 16 anni e che potranno usufruire del bonus governativo di 175 euro per l'acquisto di un pc con connessione internet.

Nelle due precedenti edizioni hanno partecipato complessivamente ben oltre 95 mila sedicenni che hanno colto questa opportunità per dotarsi di un pc.

I sedicenni coinvolti riceveranno una lettera del Ministro, contenente il numero di identificazione personale (PIN), con la quale essi dovranno presentarsi ad uno dei rivenditori tra le diverse migliaia che hanno già aderito all'iniziativa e che esporranno lo specifico logo.

Le informazioni relative alle modalità operative per l'utilizzazione del bonus e all'elenco dei rivenditori sono disponibili nel sito http://www.innovazione.gov.it .

"Indie", la musica indipendente

La musica, quella autentica e spontanea, libera da schemi precostituiti e da mode, indipendente per scelta o perché distaccata dalle formule del successo commerciale, ha i suoi autori, i suoi artisti, i suoi estimatori.

Così Rai Trade ed Helikonia hanno deciso di contribuire a dare vita ad “INDIE”, una testata che ne agevoli la comunicazione capace di sviluppare un percorso musicale alternativo, una nuova risposta alle difficoltà distributive e promozionali per artisti e gruppi che si autoproducono, per quelli che hanno notorietà e consenso per la qualità delle loro proposte musicali.

Indie, la musica indipendente, è un mensile che proporrà notizie e informazioni sul mondo dei produttori indipendenti e un CD inedito o una compilation storica integrata dalle ultime novità di artisti e gruppi noti, di musicisti di grande qualità nel genere etnico, rock, pop e nella musica d’autore.

La rivista (7,90 € al pubblico) sarà particolarmente mirata, darà spazio e comunicazioni su festival, rassegne e artisti, interviste a personaggi, notizie dalle associazioni di categoria e da organizzazioni di produttori indipendenti. Proverà ad essere un contributo e un pungolo per sollecitare quanto più possibile l’attenzione verso la musica di qualità, d’autore e indipendente.

“SciàScià”, il cd in edicola già dal 23 settembre scorso comprende opere di Dario Fo, Enzo Gragnaniello e Nuove Nacchere Rosse.

È l’estate del 1975. Nello stabilimento dell’Alfa Romeo di Pomigliano d’Arco il fermento politico si alterna alle feste popolari al ritmo delle tammurriate. Ben presto attorno alla figura di Salvatore Alfuso, detto Sciascià, si organizza un collettivo formato da compagni di fabbrica, studenti e disoccupati: l’idea è riscrivere, al ritmo di nacchere e tammorre, canzoni che parlano di lavoro e della voglia di cambiare il mondo. Dopo tante riunioni attorno al focolare e con i bicchieri di vino sempre pieni, il collettivo sceglie il nome “Nacchere Rosse”.

Il gruppo interviene nelle fabbriche, nelle scuole e nelle piazze assumendo posizioni forti contro il potere, con spettacoli fatti di canzoni e teatro satirico. Nel 1981, per una malattia, Sciascià esce per sempre dal gruppo lasciando un vuoto incolmabile.
Nel trentennale delle Nacchere Rosse, ecco “SciaScià”, un CD interamente autoprodotto e autofinanziato. “Ci siamo rincontrati con la voglia di riprenderci la storia, ritornando ad esprimerci con le nostre canzoni, mettendo da parte la nostalgia e confrontandoci con la realtà, oggi luogo di grande confusione spesso generata da falsi profeti della politica, della cultura e dell’arte”.

Punto di forza di questo progetto la partecipazione sentita e spontanea di Dario Fo. Il Premio Nobel ha offerto il suo enorme contributo artistico cantando, per la prima volta dopo oltre 20 anni, in un lavoro discografico dove antichi brani medievali s’incontrano con i canti a distesa, con le dolci nenie di una dimensione perduta, con le percussioni metalliche dei bidoni che rievocano
l’assordante frastuono della fabbrica. Qui la “musica militante” delle Nacchere Rosse si interseca con la voce ieratica di Dario Fo.

Il CD, in vendita al pubblico a 7,90 €, comprende 13 brani, di cui sette canzoni ispirate a laudi e canti della tradizione popolare italiana medievale, interpretate da Fo con il suo formidabile grammelot e sorrette da un elegante tappeto sonoro realizzato dalle Nacchere Rosse.

Le false email delle Poste Italiane

Sono sempre in aumento la diffusione di false email da parte di istituti bancari in cui si richiede ai propri utenti di accedere al sito, fornendo user name e password, per nuove ipotetiche registrazioni.

L'ultimo istituto ad essere colpito da questa truffa sono state le Poste Italiane i cui utenti si sono visti bersagliare da false email dell' istituto in cui si chiedevaa di accedere ad un falso sito delle Poste: gli oganizzatori di queste truffe raccolgono così i dati dei clienti per poi accedere al vero sito e "svuotare" così i conti dei clienti.

Cosa fare per non essere vittime di queste truffe: non rispondere ad alcun messaggio da parte di supposti istituti bancari, non cliccare su nessun loro link e soprattutto non inviare username e password a nessuno!

E' noto infatti che per ragioni di sicurezza gli istituti bancari non richiedono MAI i dati per l'accesso al sito via email e nè tantomeno vi chiedono di accedere per supposte ulteriori operazioni di registrazione.

Seguendo queste semplici precauzioni il vostro conto online sarà sempre al sicuro.

Nuova Punto, Grande Punto!

E' arrivata da poco ma tutti ne parlano in maniera entusiastica: è bella, è grande, è spaziosa ed è la "Grande Punto", la nuova versione della Fiat Punto.

Oltre a essere bellissima, con il design curato da Giugiaro, la Grande Punto offre una grande abitabilità, essendo l'unica nella sua categoria ad essere lunga più di 4 metri, oltre ad essere curata fin nei minimi particolari.

Sul sito della Grande Punto è possibile visionare nel dettaglio, grazie a numerose foto e video, tutti i dettagli sui vari modelli, i motori, le performance, gli accessori, la sicurezza e grazie al configuratore sarà possibile anche "costruirsi" la propria Grande Punto personalizzata.

Nel sito della nuova Punto si trova anche un Forum, con accesso libero per tutti, in cui poter scambiare opinioni e consigli con gli altri acquirenti della Grande Punto.